מבוא
תנאים והגבלות אלה ("התנאים"), כפי שעשויים להיות מתוקנים מעת לעת על ידי סים פס בע״מ, חלים על אתר האינטרנט של סים פס ו/או האפליקציה שלה (יחד "האפליקציה") וכל השירותים הניתנים על ידי סים פס בע״מ בקשר למכירה ושימוש ב-eSIMs בתשלום מראש ("eSIMS").
על ידי גישה, גלישה ושימוש באפליקציה ו/או ביצוע רכישה באפליקציה, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים והגבלות אלה ואתה מאשר ומסכים כי קראת, הבנת ומסכים לתנאים וההגבלות המפורטים להלן והצהרת הפרטיות. אתה מאשר בנוסף כי יש לך את הכשירות המשפטית להסכים ולקבל תנאים והגבלות אלה.
אתר חברת סים פס בע״מ הוא בכתובת אינטרנט www.simpass.io
שירותים תוכניות נתונים
סים פס בע״מ מוכרת קישוריות בינלאומית מבוססת ESIM בהתאם לתוכניות בתשלום מראש, בהתאם לתיאור התוכנית ("התוכנית" ו-"השירותים" בהתאמה). תוכל למצוא את תיאור התוכנית באתר האינטרנט או באפליקציה.
משך השירותים:
תוכל להתחיל להשתמש בשירותים לאחר קבלת אישור על התקנה מוצלחת של ה-eSIM במכשיר שלך. השירותים מתחילים במועד הפעלת ה-eSIM ומסתיימים במועד המוקדם מבין: סיום התוכנית, פקיעתה או מחיקת ה-eSIM מהמכשיר. במקרה של ניצול מלוא נפח הנתונים בתוכנית, תוכל לרכוש חבילת הרחבה (Top-Up) בתשלום נוסף.
השעיית שירותים:
אם תפר את התנאים, או תנקוט פעולה המסכנת את אבטחת האפליקציה או השירותים, סים פס בע״מ רשאית להשעות את השירותים, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ואתה תישא באחריות לכל החיובים שיצטברו בתקופת ההשעיה.
התחייבויות המשתמש:
אין להשתמש בשירותים או באפליקציה לכל מטרה בלתי חוקית, הונאה או פעולה הפוגעת בסים פס, בשירותים או בצדדים שלישיים.
הרשמה
תהליך ההרשמה:
כדי להשתמש בשירותים, עליך להירשם באתר ו/או באפליקציה, לאשר את התנאים ולשלם עבור התוכנית שבחרת.
תאימות מכשיר:
עליך לוודא כי המכשיר שלך תואם לטכנולוגיית eSIM ואינו נעול לספק סלולרי. על ידי סימון ההצהרה "יש לי מכשיר תואם eSIM ולא נעול לרשת, והיעד שלי נתמך" אתה מאשר כי בדקת מידע זה ולא תהיה זכאי להחזר במקרה של רכישה למכשיר שאינו תואם או יעד שאינו נתמך. יש לבדוק את רשימת המכשירים והמדינות הנתמכים באתר. הרשימות אינן ממצות.
תשלומים ועמלות
תשלום מראש:
השירותים זמינים על בסיס תשלום מראש בלבד. כל המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. התשלומים אינם ניתנים להחזר, אלא אם צוין אחרת במדיניות ההחזרים.
עיבוד תשלומים:
כל התשלומים מעובדים באמצעות הספק שלנו, Payplus. פרטי כרטיס האשראי מועברים ישירות אל Payplus, וסים פס בע״מ אינה שומרת או מעבדת מידע זה. נא לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של Payplus לפני ביצוע רכישה:
https://www.payplus.co.il/data-security
תמיכה
תמיכה בנושאים טכניים זמינה על ידי שליחת פנייה מתאימה ל-Cs@simpass.io
החזרים
החזרים יהיו זמינים רק בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו, שהיא חלק מתנאים והגבלות אלה כאן
הסתייגויות והגבלת נזקים הסתייגות
סים פס אינה מבטיחה שהשירותים יהיו רציפים, מדויקים בזמן, מאובטחים או ללא שגיאות. החומרים באפליקציה מסופקים "כמות שהם". סים פס אינה מעניקה אחריות, מפורשת או משתמעת, ובזאת מסתייגת ומבטלת כל אחריות אחרת, כולל ללא הגבלה, אחריות משתמעת או תנאים של סחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה של קניין רוחני או הפרת זכויות אחרת. בנוסף, סים פס בע״מ אינה מבטיחה או מציגה מצגים בנוגע לדיוק, תוצאות צפויות, או אמינות השימוש בחומרים באפליקציה או בכל הקשור לחומרים כאלה או באפליקציות המקושרות לאפליקציה זו.
הגבלת אחריות
הסתייגות:
סים פס אינה מבטיחה ששירותיה יהיו רציפים, זמינים תמיד, מאובטחים או חפים מתקלות. השירותים ניתנים "כמות שהם" ("As-Is") וללא כל אחריות מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת או אי-הפרה של זכויות.
הגבלת אחריות:
סים פס לא תהיה אחראית לנזקים מיוחדים, תוצאתיים, עקיפים או מקריים הקשורים לשימוש או לחוסר היכולת להשתמש בשירותים. האחריות הכוללת של סים פס, אם בכלל, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות שלא היה זמין.
שינויים
התוכניות מוצעות כפי שהן ("As-Is") ולא ניתן לבצע בהן שינויים בהתאמה אישית לאחר הרכישה. רשימת המפעילים והמדינות הנתמכות עשויה להתעדכן בכל עת, לרבות במהלך תקופת התוכנית.
הסכם מלא
תנאים אלה וכל המדיניות המשולבת בתנאים אלה מכילים את ההסכם המלא בינך לבין סים פס בע״מ בנוגע לשימוש בשירותים ובאפליקציה ומחליפים כל הסכם, תקשורת או הבנה קודמים או בו-זמניים בינך לבין סים פס בע״מ.
סמכות שיפוט
מקום וברירת דין תנאים אלה יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל, למעט כללי או עקרונות ברירת דין. כל התביעות הנובעות או הקשורות לתנאים אלה יוגשו באופן בלעדי בבתי המשפט בתל אביב.
נקודות שחשוב להדגיש
- שינויים במחירים:
תעריפי השירות והמחירים עשויים להשתנות בכל עת בהתאם לעדכון תעריפים מצד ספקי הרשת המקומיים במדינות היעד. - תאימות מכשיר:
ה-eSIM מיועד אך ורק למכשירים שתומכים בטכנולוגיית eSIM. באחריות המשתמש לוודא כי המכשיר מתאים ונפתח לשימוש עם ספקים חיצוניים. - אי-ניידות בין מכשירים:
לאחר התקנת ה-eSIM, לא ניתן להעביר אותו למכשיר אחר. כל ניסיון להעברה או הסרה עלול לגרום לאובדן השירות. - מחיקת eSIM:
מחיקת ה-eSIM מהמכשיר תביא למחיקה סופית של השירות ויתרת הנתונים הכלולה, ללא אפשרות שחזור או החזר. - איכות השירות:
איכות החיבור תלויה בספקי הרשת המקומיים, ולכן סים פס אינה אחראית על זמינות הרשת, מהירות החיבור או תקלות מקומיות. - שירות אינטרנט בלבד:
השירות מספק חבילת גלישה בלבד ואינו כולל שיחות טלפון רגילות או הודעות SMS.
הסכם מלא
תנאים אלה וכל המסמכים והמדיניות הנלווים להם מהווים את ההסכם המלא בינך לבין סים פס בע״מ, ומחליפים כל תקשורת, מצג או הסכמה קודמים.
