על מנת להפעיל את תוכנית הגלישה הסלולרית,
יש לפעול לפי ההוראות להלן:
1. יש להגיע ל"הגדרות", לפי סוג המכשיר:
iPhone (IOS): "הגדרות" >> "סלולרי" >> "הוספת תוכנית סלולרית"
Android: "הגדרות" >> "חיבורים" >> "מנהל כרטיס סים" >> "הוספת תוכנית"
2. בשלב זה תידלק המצלמה. יש לסרוק את קוד ה- QR שבעמוד זה. ולהמשיך לפי ההוראות שבמכשיר.
3. יש להוסיף כינוי לתוכנית הגלישה החדשה, למשל: "האיסים שלי", "טיול", "SimPass" וכדו'.
4. סיימו את תהליך ההתקנה במכשיר.
5. עם ההגעה ליעד הנסיעה, כבו את הקו הראשי והפעילו את תוכנית הגלישה הסלולרית.
6. וודאו כי האפשרות "נדידת נתונים" דלוקה.
נתקלתם בבעיה טכנית במהלך ההתקנה?
צוות התמיכה הטכנית שלנו כאן לסייע בכל בעיה טכנית או נושא אחר הקשור בשירות.
לחצו ליצירת קשר איתנו
1. לכו להגדרות > חיבורים
2. בוחרים ב– מנהל כרטיס סים
3. בוחרים ב- הוסף חבילה סלולרית
4. בוחרים ב-סרוק קוד QR של ספק שירות
5. לחצו על האייקון של התמונה.
6. בחרו את צילום המסך של קוד ה-QR, ומקמו אותו בדיוק על הקוד ה-QR ולחצו סיום
7. בוחרים – אישור
8. מפעילים את הeSIM
9. בוחרים את הeSIM שהוספתם
10. הפעילו את נתונים בנדידה בתוך הקו המשני.
לפני הטיסה וודאו שאתם מכבים את הקו ראשי שלכם.
1. לכו להגדרות > חיבורים
2. בוחרים ב– מנהל כרטיס סים
3. בוחרים ב- הוסף חבילה סלולרית
4. בוחרים ב-סרוק קוד QR של ספק שירות
5. לחצו על הזן קוד הפעלה.
6. הזינו את קוד ההפעלה שקיבלתם מאיתנו במייל ולחצו התחבר
7. בוחרים – אישור
8. מפעילים את הeSIM
9. בוחרים את הeSIM שהוספתם
10. הפעילו את נתונים בנדידה בתוך הקו המשני.
11. לפני הטיסה וודאו שאתם מכבים את הקו ראשי שלכם.
במידה וה-SIM הראשי יהיה דולק בחו"ל, זה עלול לגרור חיובים גבוהים ולא רצויים מהספק הראשי שלכם , וזו הסיבה שאנו ממליצים לכבות אותו.
אנדרואיד:
עבור אל הגדרות -> חיבורים -> מנהל כרטיסי סים
לחץ על הכפתור ליד SIM1
עבור אל הגדרות -> חיבורים -> מנהל כרטיסי סים
לחץ על הכפתור ליד SIM1
כדי לוודא שהכל הוגדר נכון בeSIM שלכם עקבו אחר השלבים הבאים:
1. כנסו להגדרות המכשיר > לחצו על ״חיבוריםי״ > ״רשתות תקשורת סלולרית״ > וודאו שכפתור נדידת נתונים דולק
2. בתוך הגדרות > ״חיבורים״ > ״מנהל כרטיסי SIM״ > יש לוודא שהSIM הראשי שלכם כבוי
לכל שאלה אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו😄
1. לכו להגדרות > סלולרי
2. בוחרים בהוסף תוכנית סלולרית
3. סורקים את קוד ה-QR שקיבלתם מאיתנו
4. בוחרים ב-הוסף תוכנית סלולרית
5. בוחרים שם ל-קו שלכם: ניתן לבחור ב-משני > מומלץ לתת לקו שם בעצמכם > תווית מותאמת אישית והזינו את השם שבחרתם. לדוגמא: – קו NEPTUCOM
6. כקו ברירת מחדל בחרו בקו ראשי, וכך גם עבור איי-מסאג', פייסטיים, ואפל איי די.
7. לא לאפשר החלפת נתונים סלולריים.
8. לכו להגדרות > סלולרי
9. הפעילו את נתונים בנדידה בתוך הקו המשני:
1. לכו להגדרות > סלולרי
2. בוחרים בהוסף תוכנית סלולרית
3. בוחרים בהזנת פרטים ידנית שבתחתית המסך
4. הזינו את הפרטים שקיבלתם מאיתנו – השאירו את קוד אישור ריק.
5. בוחרים ב-הוסף תוכנית סלולרית
6. בוחרים שם ל-קו שלכם: ניתן לבחור ב-משני > מומלץ לתת לקו שם בעצמכם > תווית מותאמת אישית והזינו את השם שבחרתם. לדוגמא: – קו NEPTUCOM
7. כקו ברירת מחדל בחרו בקו ראשי, וכך גם עבור איי-מסאג', פייסטיים, ואפל איי די.
8. לא לאפשר החלפת נתונים סלולריים.
9. לכו להגדרות > סלולרי
10. הפעילו את נתונים בנדידה בתוך הקו המשני:
ניגשים אל הגדרות -סלולרי
לוחצים על הסים הראשי שלכם- (היכן שמופיע מס הנייד שלכם)
לוחצים המתג שליד "הפעל את הקו הזה" ומכבים
כדי לוודא שהכל הוגדר נכון בeSIM שלכם עקבו אחר השלבים הבאים:
1. כנסו להגדרות המכשיר > לחצו על ״סלולרי״ > בחרו בקו שנוסף לכם לאחר ההתקנה > וודאו שכפתור נתונים בנדידה דולק
2. בתוך הגדרות > סלולרי > יש לוודא שנתונים סלולרים מוגדר על קו הeSIM שלכם והקו הראשי שלכם כבוי
*מתחת לקו הראשי מופיע מספר הטלפון שלכם – כך תדעו איזה תוכנית סלולרית לכבות
לכל שאלה אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו😄
